Nos valeurs

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Expertise

 

Visionnaire, la maison Dugas a su voir, très tôt, le potentiel du monde des spiritueux et la richesse qu’il offrait. En faisant rimer spécialisation et spécification, cette société familiale a rapidement atteint une dimension internationale. Après ces nombreuses années de passion et de construction, l’entreprise a acquis une expertise unique, s’entourant de spécialistes des portos et des madères rares, mais aussi du whisky et du rhum. Aujourd’hui, Dugas peut légitimement revendiquer son statut de spécialiste des spiritueux premium. Et toute l’équipe Dugas est très fière de présenter cette offre de prestige aux cavistes avec qui elle collabore.

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éducation

 

La culture d’entreprise Dugas est au service de l’humain, et en privilégiant la proximité relationnelle avec ses clients, elle s’engage à leur apporter un accompagnement personnalisé. La maison Dugas s’est d’ailleurs donné pour mission de partager ses connaissances des spiritueux avec les professionnels qui l’entourent, mais également avec les consommateurs finaux. Ainsi, ses Brand Ambassadeurs animent régulièrement dégustations, masterclass et de nombreux salons régionaux. Le Club Expert, salon annuel regroupant nos clients et nos fournisseurs, vient couronner le tout à Paris. Au-delà d’une connaissance produit inégalée, la marque dispose d’une force de vente spécialiste et expérimentée, qui partage son savoir-faire avec les clients qu’elle côtoie.

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Passion

 

Depuis la fin des années 70, la maison Dugas se développe au rythme de la passion de son dirigeant. L’ambition et l’envie d’entreprendre qui habitent François-Xavier Dugas est contagieuse : chacun de ses associés est aussi impliqué et passionné que lui par les spiritueux de prestige. Au delà de ses collaborateurs, Dugas partage cette exaltation avec ses clients et même le consommateur final, que la marque fait voyager à travers chaque nouveau produit. En consacrant sa vie aux spiritueux d’exception depuis 1978, M. Dugas a créé une collection inédite, qu’il se plait à partager avec son entourage.

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Qualité

 

Plutôt que la quantité, Dugas a choisi la qualité. Ainsi, la marque s’est positionnée comme partenaire privilégié des signatures les plus prestigieuses, en collectionnant des produits référents qualitativement. Ce souhait de mettre un accent particulier sur l’excellence de ses produits permet de proposer à ses clients des pépites artisanales et authentiques. Cette qualité se retrouve aussi dans le service : forte réactivité, gestion logistique en propre, et service client élevé, nous sommes bien dans une relation haut de gamme, dont le seul objectif est la satisfaction client.

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